الدعم

تواصل معنا

راسلنا بالبريد الإلكتروني بشأن أي شيء: حسابك، أو اشتراك، أو قائمة الانتظار، أو بياناتك. أخبرنا باللغة التي تفضّلها، وفي أسئلة الحساب، أخبرنا برقم الهاتف المسجّل في حسابك.

البريد الإلكترونيsupport@fitxapp.net

حذف حساب FitX

داخل التطبيق

1. اضغط على الدائرة التي تحمل الحرف الأول من اسمك في بداية الشريط العلوي (الملف الشخصي).
2. اضغط على الإعدادات، ثم الحساب.
3. اضغط على حذف الحساب.
4. أدخل كلمة المرور للتأكيد، ثم اضغط على حذف الحساب.

يُغلق حسابك فورًا: يُخفى ملفك الشخصي، وينتهي أي تدريب تشارك فيه.

إن كنت مدرّبًا، تخرج فورًا من دليل المدرّبين ويتوقف رابط التدريب الخاص بك، وينتهي التدريب لجميع متدرّبيك. تبقى برامجهم وسجلّهم معهم.

إن لم تسجّل الدخول مجددًا خلال ٦٠ يومًا، تُحذف برامجك وجلساتك وتقدّمك ومحادثاتك نهائيًا. تسجيل الدخول قبل ذلك يعيد كل شيء، عدا التدريب.

من دون التطبيق

راسلنا بالبريد الإلكتروني مع رقم الهاتف المسجّل في حسابك واطلب حذفه. قبل حذف أي شيء، نتواصل مع رقم الهاتف هذا لنتأكد أن الحساب لك.

اطلب حذف حسابكsupport@fitxapp.net

الخروج من قائمة الانتظار

راسلنا من البريد الإلكتروني الذي سجّلت به، أو أخبرنا برقم واتساب الذي استخدمته، فنزيلك من القائمة. إن لم تفعل شيئًا، يُحذف كل ما تحفظه قائمة الانتظار بعد ٩٠ يومًا من الإطلاق.

اطلب إزالتكsupport@fitxapp.net

الأسئلة