شروط الاشتراك

كيف تعمل الخطط المدفوعة في FitX: ما الذي تشتريه، وكيف تحصّل Apple أو Google المبلغ منك، وكيف يعمل التجديد، وكيف تلغي أو تطلب استرداد المبلغ.

آخر تحديث:

ما يمكنك شراؤه

  • FitX Pro: يفتح الميزات المدفوعة للرياضيين. شهريًا أو سنويًا.
  • خطط المدربين: للمدربين الذين يديرون متدربيهم في FitX، مع عدد محدد من مقاعد المتدربين يظهر على الخطة.

كل خطة اشتراك يتجدد تلقائيًا. وتعمل أينما سجّلت الدخول إلى حساب FitX نفسه، على iPhone أو Android. ويبيّن التطبيق ما تتضمنه كل خطة قبل أن تشترك.

هذه الشروط مكمّلة لـشروط الاستخدام. وتُباع الخطط فقط عبر الشراء داخل التطبيق من Apple App Store وGoogle Play.

السعر

يظهر السعر، بعملتك، في التطبيق وفي المتجر قبل أن تؤكد الشراء. وهذا هو السعر الذي تدفعه؛ وقد يضيف متجرك ضرائب محلية ويعرض المبلغ الإجمالي.

كيف يُحصَّل المبلغ

يُحصَّل المبلغ من حساب Apple الخاص بك (على iPhone) أو من حساب Google Play (على Android) عند تأكيد الشراء، أو عند انتهاء فترتك التجريبية المجانية. وتحصّل Apple أو Google المبلغ وفق شروطها الخاصة. ولا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها أبدًا.

الفترة التجريبية المجانية

قد يحصل المشترك الجديد على فترة تجريبية مجانية، مدتها حاليًا ٧ أيام؛ والمدة المعروضة قبل التأكيد هي التي تسري. تحصل خلالها على كل ميزات الخطة ولا تدفع شيئًا حتى تنتهي.

عند انتهاء الفترة التجريبية، تتحول إلى الخطة المدفوعة التي اخترتها ويُحصَّل المبلغ، ما لم تلغِها قبل انتهائها بـ٢٤ ساعة على الأقل. وإذا اشتريت خطة أثناء الفترة التجريبية، ينتهي الجزء غير المستخدم منها.

لكل شخص فترة تجريبية مجانية واحدة، وفق قواعد المتجر.

التجديد التلقائي

يتجدد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة (شهر أو سنة)، ويُحصَّل مبلغ الفترة التالية خلال الـ٢٤ ساعة السابقة لبدايتها، ما لم تلغِه قبل انتهاء الفترة الحالية بـ٢٤ ساعة على الأقل.

إلغاء اشتراكك وإدارته

ألغِ الاشتراك من المتجر الذي اشتركت منه. حذف التطبيق أو حساب FitX لا يلغيه.

iPhone (App Store)

Android (Google Play)

بعد الإلغاء، تبقى خطتك حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها، ولا يُحصَّل منك أي مبلغ آخر.

استرداد المبالغ

تحصّل Apple وGoogle المبلغ، لذا تقرران استرداده وفق سياساتهما. ولا يمكننا نحن ردّ مبلغ شراء تم من المتجر.

الإلغاء يوقف المدفوعات القادمة لكنه لا يردّ مبلغ الفترة الحالية، ما لم يوافق المتجر على الاسترداد أو يمنحك قانون بلدك هذا الحق.

تغيير الأسعار

قد نغيّر سعر خطة ما. وإذا ارتفع سعر خطتك، تخبرك Apple أو Google قبل سريانه، وتطلب موافقتك حيث يفرض المتجر أو القانون ذلك. وإن لم توافق، ينتهي اشتراكك في نهاية الفترة الحالية. ويمكنك الإلغاء في أي وقت قبل سريان السعر الجديد.

تغيير الخطة

يمكنك التبديل بين الشهري والسنوي، أو بين الخطط، من إعدادات الاشتراك نفسها في المتجر. ويبيّن لك المتجر قبل التأكيد متى يبدأ التغيير وأي رصيد عن المدة المتبقية.

استعادة المشتريات

خطتك مرتبطة بحساب FitX وبحساب المتجر الذي دفعت منه. على هاتف جديد، أو بعد إعادة تثبيت التطبيق، سجّل الدخول إلى حساب FitX نفسه. وإذا لم تظهر خطتك، استخدم خيار استعادة المشتريات في التطبيق وأنت مسجّل الدخول إلى حساب Apple أو Google نفسه الذي اشتركت به.

الاشتراك المشترى على iPhone يُدار من App Store، والمشترى على Android يُدار من Google Play، حتى عندما تستخدم FitX على النوع الآخر من الهواتف.

حذف حسابك

حذف حساب FitX لا يلغي اشتراكك، لأن Apple أو Google تحصّل مبلغه. ألغِه من المتجر أولًا، كما هو موضّح في الإلغاء، ثم احذف حسابك (راجع سياسة الخصوصية). ولا نردّ مبلغ المدة المتبقية من الاشتراك عند حذف حسابك.

التواصل

لديك سؤال عن خطة؟ راسلنا؛ أما الدفع واسترداد المبالغ، فتواصل مع Apple أو Google كما هو موضّح أعلاه.

FitX، يديره Sakar HamaSaeed HamaSalid
أربيل، العراق
البريد الإلكتروني: support@fitxapp.net